Interview 02
お客様の人生が、
前向きに変化していく喜び
営業マネージャー入社7年目
入社のきっかけを教えてください。
私はこれまで戸建住宅や賃貸マンションのオーナー様に向けたリフォームの営業を経験してきました。新生不動産パートナーズが取り組んでいる事業は、そういった私が経験してきたどの営業とも違うものだと知り、さらなるスキルアップのチャンスと思い入社を決めました。
入社して、どんな風に新しい仕事を
覚えていったのですか？
新生不動産パートナーズは「将来設計」や「資産形成」のきっかけを提供する会社ですので、不動産だけでなく幅広い知識が求められます。でも、上司や先輩方が仕事の進め方を丁寧に教えてくださるので安心です。朝出社してから営業に出かけるまでの時間を勉強にあてて、こつこつ専門知識を身につけるよう心がけています。初めから知識がなくてもある程度のことはカバーできる仕事なのですが、せっかく新しいことにチャレンジできる環境なので、それを活かして、専門性を極めていきたいと考えています。
お客様と接するうえで、
大切にしていることは
ありますか？
住宅の購入は、やはりそのお客様にとって大きな買い物になりますので、信頼と信用を積み重ねて安心していただくことを大事にしています。できるだけお客様との時間をつくるように心がけているうちに、次第にお客様のほうからプライベートのお悩みを相談してくださることも増えてきました。お客様と一緒に考え、解決策を見つけ出すようにしています。
どんなところに、
仕事のやり甲斐を感じますか？
今はとても先行きが不透明な時代で、将来への不安やお金の悩みを抱えている方がたくさんいらっしゃいます。そんな中、これまで家賃として“消費”していたお金が、持ち家を手にすることで将来への“投資”に変わります。生涯住み続けられる家があることは、ご本人にとって安心と自信につながり、私と出会ったお客様がどんどん前向きな気持ちに変化していく様子を見るのは、大きなやり甲斐になっています。
これから入社される方へ、
一言お願いします！
新生不動産パートナーズは、お客様の人生が前向きに変化していく場面に立ち会えるだけでなく、自分自身の人生も上向きにさせてくれる職場だと感じています。仕事の成果が収入にもしっかり反映されるため、日々の生活がより充実したものになっていくのを実感しています。仕事に必要な知識は入社してから安心して身につけることができるので、まずは気持ちひとつで飛び込んできてもらえたらと思います。
